Preguntas frecuentes

La información esta almacenada el servicio S3 de Amazon web Services (AWS), el cual cuenta con alto cifrado en la transmisión de documentos y además ofrece respaldo de la información subida a la plataforma.

Amazon S3 protege la información con control de versiones, que se puede utilizar para conservar, recuperar y restaurar la información almacenada, la información está respaldada por el acuerdo de nivel de servicio de Amazon S3, además mantiene programas de conformidad, como PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FEDRAMP, la directiva de protección de datos de la UE y FISMA

  • Posibilita la colaboración en flujos de trabajo entre usuarios de diferentes dependencias o de diferente rol en los procesos propios de la organización-cliente, evita la duplicidad documental.
  • Centraliza y almacena la información de forma segura, ordenada y eficiente.
  • Permite realizar búsqueda de documentos y de información puntual dentro de los documentos almacenados con tecnología OCR e ICR.
  • Acceso a los documentos desde cualquier ubicación y de forma segura a través de Internet.
  • Trazabilidad y control de versiones de los documentos almacenados en la plataforma.
  • Funcionalidades: Archivo Central y de Gestión (con herramientas OCR para la búsqueda de información almacenada), Espacio compartido de almacenamiento para trabajo en línea entre usuarios de la organización, Correspondencia, Compras y Cuentas por Pagar, Historia Laboral.
  • La plataforma es totalmente web, por lo que solo requiere el uso de un computador o dispositivo móvil con conexión a internet.

    Es Licencia tipo SAAS (Software como un Servicio), que consiste en que los clientes toman una suscripción al durante el tiempo deseado, por el tiempo que decidan.

    La información del cliente es propiedad del cliente, esta puede ser descargada en su totalidad o si lo requieren, puede ser entregada por medios magnéticos en un disco externo (base de datos de la información, que se registró en la plataforma mientras estuvo activa la suscripción, tablas de Excel, etc.).